信用卡逾期办理停息挂账的3个详细操作步骤及注意事项

如果你一开始就给发卡银行说我要办理停息挂账，你得到的回复永运是对不起我们没有这个业务，因为人家专业名称叫做个性化分期，个性化分期可以分到60期也就是5年的时间，那么信用卡逾期了怎么办理停息挂账呢？

首先我们来看法律规定，根据商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定，在特殊情况下确认信用卡的欠款超出了持卡人的还款能力，而且持卡人仍然有还款意愿的情况下，发卡银行可以根据持卡人平等协商达成个性化的分期还款义务。知道了法律规定，信用卡逾期了怎么办理停息挂账呢？详细步骤如下：

1、首先信用卡逾期后要主动和发卡银行协商沟通，准备好话术，和银行工作人员表明自己的实际状况，我不是故意拖延还款的，要表达你强烈的还款意愿，如果客服告诉你银行没有这项业务，你别着急，过几天再打电话，要记住每次通话要录音，如果银行还是不同意，我们就进行下一步。

2、拨打银保监的电话12378，说明自己因为什么原因导致经济困难，暂时无力偿还欠款，告诉银保监自己有强烈的还款意愿，主动跟银行沟通希望可以个性化分期还款，但是发卡银行不同意，而且银行的催收电话对我本人及我的家庭造成了极大的心理困扰，希望银保监能够从中协调处理。

3、这个时候银保监会给你专门处理客户投诉的电话或者直接帮你向发卡银行反馈，一般3个工作日左右你的发卡银行会主动打电话联系你，你还是按照之前的计划来沟通，如果发卡银行还是告诉你没有这个分期，持卡人要做的是继续与银行沟通，并说明其他人为什么可以申请，该提供的材料我同样可以提供，同时也要说清楚我欠了很多家银行的钱，资金有限，哪家先协商成功我就先还款哪家的，如果你们这家银行一直不处理的话，那我只好优先还款其他银行的。

注意事项：信用卡逾期了不要失联，信用卡逾期了被催收一定是不可避免的，这个时候一定不要躲避催收，如果持卡人在催收期间失联或撒谎，后面要想申请停息挂账几率是非常渺茫的

从银保监转过去的大概率是可以通过的，从开始申请到成功批下来一般需要15~90天左右，中间有很多细节，做好明确的规划再申请，千万不要盲目的申请，特别注意事项是如果成功批下来重新签订还款协议，就一定要严格执行，千万不能再逾期了，不然前面做的所有工作都浪费了。